Перейти к содержимому раздела

Бесплатная консультация юриста в Украине

Бесплатная юридическая консультация в Украине и юридические услуги. Консультация юриста и юрист онлайн в Украине.

Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

РСС

Сообщений 2

1

Re:

Добрый день. Магазин Розетка больше месяца не возвращает деньги. Еще в декабре купила платье, оно не подошло, вернула, магазин принял без проблем, 01.10.2016 позвонили, согласовали, что мне возвращают деньги наличными в такие-то сроки, денег я не дождалась. Написала жалобу на сайте, после чего они мне позвонили и сказали что с банком какие-то проблемы,перечислить наличными не получается и  они мне готовы перечислить на карту. Для этого я им отправила копию паспорта, заявление на возврат средств.   
Как мне поступить дальше. Обратиться в защиту прав потребителя, подавать иск? И как это правильно оформить?

Re:

Анна Г. пишет:

Добрый день. Магазин Розетка больше месяца не возвращает деньги. Еще в декабре купила платье, оно не подошло, вернула, магазин принял без проблем, 01.10.2016 позвонили, согласовали, что мне возвращают деньги наличными в такие-то сроки, денег я не дождалась. Написала жалобу на сайте, после чего они мне позвонили и сказали что с банком какие-то проблемы,перечислить наличными не получается и  они мне готовы перечислить на карту. Для этого я им отправила копию паспорта, заявление на возврат средств.   
Как мне поступить дальше. Обратиться в защиту прав потребителя, подавать иск? И как это правильно оформить?

Здравствуйте.

Я вам рекомендую согласно ЗУ « Про защиту прав потребителя» написать заявление в отдел по защите прав потребителей с описанием ситуации, и предоставления копии документов. Вы можете отправить такую претензию письмом, как к самой компании, так и в отдел по защите прав потребителей. После обращаться в суд.

С уважением коллектив Юрконсалдгрупп, по личными платными консультациям: тел. 097-296-82-51.

Сообщений 2

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Бесплатная юридическая консультация

  • 21/08: Алименты в Украине
  • 16/08: Вопрос о субсидии.
  • 30/07: Продажа квартиры
  • 28/07: не допустили до работы
  • 28/07: Уволиться на второй день работы
  • 27/07: Не дают банковскую карту в банке
  • 27/07: Кредит МФО
  • 04/07: Хочу подать иск в суд на установление твердой суммы алиментов
  • 18/06: взыскание за временный отказ выкупа 1/4 части квартиры
  • 04/06: Работала не официально у частного предпринимателя
  • 27/05: Восстановить потерянные документы
  • 13/05: Подтверждение трудового стажа
  • 10/05: Регистрация (прописка) и военкомат
  • 09/05: как получить информацию в ДФНС
  • 23/04: Проблемный кредит
  • Самые обсуждаемые юридические консультации

  • Жильё (11)
  • 301 статья (11)
  • Имущество после развода (11)
  • Регистрация (прописка) и военкомат (4)
  • не допустили до работы (4)
  • Мене побив сусід (4)
  • Выписать с квартиры (4)
  • Отказали в регистрации места жительства. (3)
  • Финансовое мошенничество (3)
  • Учет в военкомате (3)