Тема: Завод Металлопластиковых окон и некачественно установлен балкон

Обратилась на фирму Завод Металлопластиковых окон. Подписала договор, оплатила. Через 6 дней по окончанию работ, потекла крыша. Отказываются переделывать за свой счет. В договоре не сказано ни слова о установке, а только о доставке продукции. По договору есть гарантия 12 лет на целостность конструкции. Помогите, пожалуйста, советом, что мне делать?

Re: Завод Металлопластиковых окон и некачественно установлен балкон

Никалетавский пишет:

Обратилась на фирму Завод Металлопластиковых окон. Подписала договор, оплатила. Через 6 дней по окончанию работ, потекла крыша. Отказываются переделывать за свой счет. В договоре не сказано ни слова о установке, а только о доставке продукции. По договору есть гарантия 12 лет на целостность конструкции. Помогите, пожалуйста, советом, что мне делать?

Здравствуйте.

Отталкивайтесь от условий договора, обязанности по установке  балкона и конструкций если прописаны в договоре, - требуйте у исполнителя. Рекомендую вам по первоочередному факту протечки обратиться в отдел по защите прав потребителя, а уж после рассматривать варианты суда.

С уважением коллектив Юрконсалдгрупп, по личным детальным консультациям: тел. 097-296-82-51.
Спасибо сказали: Никалетавский1